# Kỹ Thuật "Hội Đồng Chuyên Gia Ảo"  - Multi-Persona Collaboration

Là kỹ thuật prompt engineering **mô phỏng nhiều chuyên gia cùng thảo luận** một vấn đề, giúp AI:

- Đưa ra góc nhìn **đa chiều**
- **Giảm thiểu sai lệch** do thiên kiến cá nhân
- **Tăng độ sâu** của giải pháp

> "Kỹ thuật này biến AI thành một 'cuộc họp ảo' với các vai trò khác nhau, mỗi 'nhân vật' đại diện cho một chuyên môn riêng!"

##### **Cách hoạt động:**

1. **Xác định các vai trò** cần thiết (VD: kỹ sư, marketer, luật sư...)
2. **Giao nhiệm vụ cụ thể** cho từng cá nhân(persona)
3. **Tổng hợp ý kiến** và chọn giải pháp tối ưu

#### **Cấu trúc prompt chuẩn:**

```
"""Hãy đóng vai [Số lượng] chuyên gia:
1. [Vai trò 1]: [Nhiệm vụ cụ thể]
2. [Vai trò 2]: [Nhiệm vụ cụ thể]
...
Yêu cầu:
- Mỗi chuyên gia đưa ra phân tích từ góc độ của mình
- Tranh luận để thống nhất giải pháp
- Kết luận cuối cùng phải kết hợp ưu điểm của mọi ý kiến

Vấn đề: [Mô tả vấn đề]"""
```

#### **Ví dụ thực tế:**

##### **1. Quản lý chuỗi cung ứng**

**Prompt:**

```
"""Đóng vai 3 chuyên gia:
1. **Nhà logistics**: Phân tích chi phí vận chuyển/tồn kho
2. **Nhà sản xuất**: Đánh giá năng lực sản xuất hiện có
3. **Nhà tài chính**: Tính toán dòng tiền và ROI

Vấn đề: Công ty cần quyết định giữa tự sản xuất hay thuê ngoài linh kiện X, biết:
- Nhu cầu: 10,000 đơn vị/năm
- Tự sản xuất: Chi phí cố định 2 tỷ, biến phí 150k/đơn vị
- Thuê ngoài: 300k/đơn vị, không phí cố định"""
```

**Kết quả AI:**

```
1. **Nhà logistics**: 
   - Thuê ngoài tiết kiệm 500 triệu chi phí kho bãi
   - Rủi ro phụ thuộc nhà cung cấp

2. **Nhà sản xuất**:
   - Tự sản xuất đảm bảo chất lượng
   - Cần đầu tư thêm máy móc 1.5 tỷ

3. **Nhà tài chính**:
   - Điểm hòa vốn ở mức 8,000 đơn vị/năm
   - Nếu dự báo >10,000 đơn vị: Tự sản xuất có lợi hơn

→ **Kết luận**: Tự sản xuất do nhu cầu vượt điểm hòa vốn
```

#### **2. Marketing đa kênh**

**Prompt:**

```
"""Đóng vai 4 chuyên gia:
1. **SEO Specialist**: Phân tích từ khóa
2. **Content Creator**: Đề xuất ý tưởng bài viết
3. **Data Analyst**: Đánh giá hiệu quả kênh
4. **Graphic Designer**: Gợi ý visual

Nhiệm vụ: Lên chiến lược content quý 3 cho sản phẩm mỹ phẩm hữu cơ, ngân sách 200tr"""
```

**Output AI:**

```
1. **SEO**: Tập trung vào "skincare hữu cơ cho da nhạy cảm" (search volume +320% YoY)
2. **Content**: Series 5 bài "Hành trình từ vườn ra mặt" (storytelling)
3. **Data**: Ưu tiên TikTok (ROAS 4.2) hơn Facebook (ROAS 2.8)
4. **Design**: Dùng palette màu xanh lá + trắng (đại diện thiên nhiên)

→ **Chiến lược**: 70% ngân sách cho TikTok content kết hợp KOL
```

#### **Lợi ích vượt trội:**

<div class="markdown-table-wrapper" id="bkmrk-ti%C3%AAu-ch%C3%AD-%C4%90%C6%A1n-persona"><table style="height: 134px; width: 100%;"><thead><tr><th style="width: 33.2924%;">**Tiêu chí**</th><th style="width: 33.2924%;">**Đơn persona**</th><th style="width: 33.2962%;">**Multi-Persona**</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 33.2924%;">Số lượng giải pháp</td><td style="width: 33.2924%;">2-3 ý tưởng</td><td style="width: 33.2962%;">5-7 ý tưởng</td></tr><tr><td style="width: 33.2924%;">Độ sâu phân tích</td><td style="width: 33.2924%;">1 góc nhìn</td><td style="width: 33.2962%;">3-5 góc nhìn</td></tr><tr><td style="width: 33.2924%;">Tính khả thi</td><td style="width: 33.2924%;">65%</td><td style="width: 33.2962%;">89%</td></tr></tbody></table>

</div>*(Nghiên cứu của MIT về ra quyết định nhóm ảo, 2023)*

### **Lưu ý quan trọng:**

1. **Chọn cá nhân(persona) phù hợp** với vấn đề (VD: Kỹ thuật → Kỹ sư + Nhà khoa học)
2. **Giới hạn 3-5 persona** để tránh loãng focus
3. **Dùng model lớn** (GPT-4, Claude 3) để xử lý phức tạp
4. **Thêm ràng buộc** nếu cần: \*"Mỗi chuyên gia chỉ nói 1-2 điểm then chốt"\*

**Pro Tip:** Kết hợp với **Chain-of-Thought** để yêu cầu mỗi persona giải thích rõ lập luận!

> Hội Đồng Chuyên Gia Ảo(Multi-Persona Collaboration) phát huy sức mạnh của **tư duy tập thể** - nơi mỗi 'nhân vật' ảo đóng góp chuyên môn độc đáo, tạo ra giải pháp toàn diện không thể có từ một góc nhìn đơn lẻ."

**Bài tập thực hành:**  
Hãy thiết kế prompt Multi-Persona để giải quyết bài toán: *"Công ty phần mềm cần chọn giữa phát triển tính năng mới hay tập trung sửa lỗi hiện tại"* với 3 vai trò: Product Manager, Kỹ sư phần mềm, và Khách hàng tiêu biểu.

**Tác giả: Đỗ Ngọc Tú**  
**Công Ty Phần Mềm [VHTSoft](https://vhtsoft.com/ "Công Ty Phần Mềm VHTSoft")**