# Phân tích định tính: Phân tích Hệ điều hành Di động tại Việt Nam (2024)

Công ty **VNMobile Research** thực hiện nghiên cứu thị trường về **hệ điều hành di động** được sử dụng tại Việt Nam. Mẫu dữ liệu gồm **50 lượt truy cập website** từ thiết bị di động được ghi nhận như sau:

```
Android, Android, iOS, Android, iOS,  
Android, HarmonyOS, iOS, HarmonyOS, iOS,  
Android, Android, HarmonyOS, HarmonyOS, HarmonyOS,  
HarmonyOS, iOS, iOS, iOS, HarmonyOS,  
iOS, iOS, iOS, Android, Android,  
iOS, Android, HarmonyOS, Android, Android,  
HarmonyOS, iOS, Android, iOS, iOS,  
iOS, iOS, iOS, iOS, Android,  
HarmonyOS, iOS, iOS, Android, Android,  
HarmonyOS, Android, iOS, iOS, Android
```

##### **Yêu cầu:**

1. Dữ liệu này là **định tính** hay **định lượng**?
2. Xây dựng bảng **phân phối tần số** và **tần số phần trăm**.
3. Vẽ **biểu đồ cột** và **biểu đồ tròn**.
4. Hệ điều hành nào **phổ biến nhất** và **đứng thứ hai** theo mẫu này?

#### **Hướng dẫn giải**

##### **1. Loại dữ liệu**

- **Định tính (Qualitative)**: Dữ liệu là các **nhãn tên hệ điều hành**, không phải số liệu đo lường.

##### **2. Bảng phân phối tần số**

<div class="markdown-table-wrapper" id="bkmrk-h%E1%BB%87-%C4%91i%E1%BB%81u-h%C3%A0nh-t%E1%BA%A7n-s%E1%BB%91-"><table style="height: 180px; width: 100%;"><thead><tr><th class="align-left" style="width: 33.2924%;">**Hệ điều hành**</th><th class="align-left" style="width: 33.2924%;">**Tần số (Frequency)**</th><th class="align-left" style="width: 33.2962%;">**Tần số phần trăm (%)**</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 33.2924%;">Android</td><td style="width: 33.2924%;">18</td><td style="width: 33.2962%;">36%</td></tr><tr><td style="width: 33.2924%;">iOS</td><td style="width: 33.2924%;">20</td><td style="width: 33.2962%;">40%</td></tr><tr><td style="width: 33.2924%;">HarmonyOS</td><td style="width: 33.2924%;">12</td><td style="width: 33.2962%;">24%</td></tr><tr><td style="width: 33.2924%;">**Tổng**</td><td style="width: 33.2924%;">**50**</td><td style="width: 33.2962%;">**100%**</td></tr></tbody></table>

</div>*Giải thích*:

- **iOS (Apple)** chiếm tỷ lệ cao nhất (40%), phản ánh xu hướng người dùng Việt ưa chuộng iPhone.
- **HarmonyOS** (của Huawei) chiếm 24%, dù mới gia nhập thị trường.

#### **3. Biểu đồ minh họa**

**a. Biểu đồ cột(Dành cho bạn)**

**b. Biểu đồ tròn(Dành cho bạn)**

##### **4. Kết luận phổ biến**

- **Hệ điều hành phổ biến nhất**: **iOS (40%)**
- **Hệ điều hành đứng thứ hai**: **Android (36%)**

#### **Nhận xét thị trường Việt Nam**

1. **iOS dẫn đầu** do:
    
    
    - Sự phổ biến của iPhone trong giới trẻ.
    - Trải nghiệm người dùng ổn định.
2. **Android giảm tỷ trọng** so với 5 năm trước (từ 60% xuống 36%) do cạnh tranh từ iOS và HarmonyOS.
3. **HarmonyOS** đang tăng trưởng nhờ phân khúc giá rẻ của Huawei.

**Bài tập mở rộng**

1. **Nếu mẫu tăng lên 200 lượt truy cập** với tỷ lệ tương tự, tính số lượt của HarmonyOS.  
    *(Đáp án: <span class="katex"><span class="katex-mathml">0.24×200=48</span><span aria-hidden="true" class="katex-html"><span class="base"><span class="mord">0.24</span><span class="mbin">×</span></span><span class="base"><span class="mord">200</span><span class="mrel">=</span></span><span class="base"><span class="mord">48</span></span></span></span> lượt)*
2. **Thiết kế bảng câu hỏi** nghiên cứu lý do chọn hệ điều hành (giá cả, tính năng, thương hiệu...).
3. **So sánh** với dữ liệu 2020 (Android: 65%, iOS: 30%, HarmonyOS: 5%). Nhận xét xu hướng.

> **Ứng dụng**:
> 
> - Các nhà phát triển app nên **tối ưu cho iOS** trước.
> - Huawei có thể tăng thị phần bằng **quảng cáo tính năng độc quyền** của HarmonyOS.

**Tác giả: Đỗ Ngọc Tú**  
**Công Ty Phần Mềm [VHTSoft](https://vhtsoft.com/ "Công Ty Phần Mềm VHTSoft")**