Nhảy đến nội dung chính

Bản Đồ Toàn Diện Cho Hành Trình Chuyển Đổi Số

Trước khi tiếp tục, hãy cùng điểm lại những gì bạn đã học cho đến thời điểm này.
Chúng ta đã nói về chuyển đổi số là gì, sự khác biệt giữa chuyển đổi số và đổi mới,
tại sao chuyển đổi số lại quan trọng, và cả một từ khiến nhiều lãnh đạo phải lo lắng: Disruption – sự gián đoạn.

Chúng ta cũng đã đề cập đến:

  • Chuyển đổi số tạo ra giá trị gì, và tại sao giá trị lại là yếu tố cốt lõi.

  • Làm sao để thành công (và thất bại) trong chuyển đổi số.

  • Sự kháng cự với thay đổi – điều gần như chắc chắn sẽ xảy ra, và bạn sẽ trải nghiệm điều đó.

Trong phần này, tôi sẽ giới thiệu cho bạn một mô hình tổng quan, giúp bạn hình dung cách triển khai và vận hành chuyển đổi số một cách rõ ràng.

Chúng ta ai cũng mong muốn khi tham gia chuyển đổi số đều nói:
"Tôi muốn hiểu rõ chuyển đổi số càng nhanh càng tốt."
Bạn bận rộn, thời gian có hạn – nên tôi muốn đưa đến cho bạn một cách tiếp cận nhanh, dễ hiểu, giúp bạn nhìn toàn cảnh và kết nối mọi mảnh ghép của chuyển đổi số.

Giới thiệu nhanh: Bản Đồ Toàn Diện Cho Hành Trình Chuyển Đổi Số

Trước khi đi sâu vào mô hình này, tôi muốn cho bạn thấy toàn bộ bức tranh mà tôi gọi là “Bản Đồ Toàn Diện Cho Hành Trình Chuyển Đổi Số” .

Bắt đầu từ…  Khởi nguồn(Inception)

Khởi nguồn là điểm xuất phát của hành trình chuyển đổi số – nơi mà bạn (hoặc tổ chức của bạn) có một lý do rõ ràng, mạnh mẽ cho việc bắt đầu chuyển đổi.
Đây là nơi ban lãnh đạo trả lời được câu hỏi: "Tại sao chúng ta cần chuyển đổi số?"

Tôi không thể nhấn mạnh đủ về tầm quan trọng của chữ "WHY" (Tại sao).
Như Simon Sinek đã nói trong bài TED nổi tiếng của mình, mọi tổ chức truyền cảm hứng đều bắt đầu từ "why", chứ không phải "what".

Chiến lược triển khai(Delivery Strategy)

Đây là phần "WHAT" – ta sẽ làm gì, triển khai ra sao:

  • Tầm nhìn

  • Xu hướng và cơ hội

  • Mô hình kinh doanh

    • Đang tồn tại
    • Mới

  • Dự báo tài chính

  • Lộ trình

  • Chiến lược công nghệ

Chiến lược triển khai không phải là một kế hoạch chơi đùa với công nghệ mới, mà là một công cụ minh bạch, rõ ràng, giúp tất cả – từ lãnh đạo đến đội ngũ thực thi – hiểu rõ nơi nào nên đầu tư thời gian và tiền bạc.

Trung tâm Đổi mới sáng tạo(Innovation Hub)

Một năng lực đặc biệt nằm ngoài các nhóm triển khai, nơi tạo ra ý tưởng mới, thử nghiệm, mô phỏng, và nghiên cứu các xu hướng đột phá.

Innovation Hub hoạt động như một phòng thí nghiệm ý tưởng – nhưng không phải là nơi tưởng tượng vu vơ, mà là nơi những ý tưởng được chứng minh ở quy mô nhỏ, có tiềm năng làm mới mô hình kinh doanh.

  • Design Thinking
  • Prototypes
  • Customer Research
  • Other Research

Chiến lược thực thi(Execution Strategy)

Nếu Delivery Strategy là “Làm gì”, thì Execution Strategy là “Làm như thế nào”:

  • Con người

  • Văn hoá

  • Do

    Agilelường

  • CôPhương nghệpháp &làm dữviệc liệuAgile

  • Quy trình làm việc

  • Trung tâm Chuyển đổi số(DX Hub)
  • Công nghệ & dữ liệu

Chiến lược thực thi cần chạy song song với chiến lược triển khai – chúng xử lý hai khía cạnh khác nhau nhưng liên kết chặt chẽ.

Vòng tròn chuyển đổi số(DX Circle)

Ở trung tâm mô hình là Vòng tròn chuyển đổi số, gồm ba bước chính:

  1. Tìm hiểu, nghiên cứu, khám phá giá trị(Discovery).

  2. Quyết định từ lãnh đạo, dựa trên dữ liệu(Decision).

  3. Triển khai, đo lường, cải tiến(Execution).

Vòng tròn này liên tục lặp lại, giúp bạn thích nghi với thay đổi không ngừng của thị trường.

Không có deadline cứng, không phải dự án ngắn hạn. Đây là cam kết dài hạn, với sự linh hoạt, tốc độ và trọng tâm là giá trị khách hàng.

Nhóm triển khai & lãnh đạo sản phẩm(Delivery Teams & Product Leaders)

Những người hiện thực hóa chuyển đổi số:

  • Nhóm triển khai đa chức năng làm việc theo Agile.

  • Lãnh đạo sản phẩm(Product Leader) – người định hướng, truyền thông, bảo vệ nhóm khỏi xao nhãng, và kết nối các bên liên quan.

Họ đưa ra quyết định mỗi ngày, mỗi tuần, và có toàn quyền trong phạm vi công việc – không cần chờ đợi cuộc họp hay ủy ban phê duyệt.

Tổng kết

Nếu bạn hiểu được sơ đồ này – và giải thích được cách chuyển đổi số vận hành dựa trên nó, thì xin chúc mừng:
Bạn đã nắm được cốt lõi của chuyển đổi số.

Và như Leonardo da Vinci từng nói:

“Sự đơn giản là đỉnh cao của sự tinh tế.”

Tác giả: Đỗ Ngọc Tú
Công Ty Phần Mềm VHTSoft

Lên đầu trang